接下來(lái)試壓泵怎么賣(mài)？百度改革互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)前的陣痛？
日前，一場(chǎng)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)商業(yè)推廣的整治運(yùn)動(dòng)已經(jīng)展開(kāi)。這件事起源于“魏則西事件”。那接下來(lái)如何銷(xiāo)售試壓泵產(chǎn)品呢？隨著國(guó)家網(wǎng)辦、國(guó)家工商總局、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐百度，并向全社會(huì)公布調(diào)查結(jié)果，百度搜索公司總裁積極回應(yīng)海龍，今天百度集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏又發(fā)來(lái)了一封內(nèi)部信函。百度李彥宏對(duì)此次整改充滿信心。他說(shuō)：“可能會(huì)對(duì)公司收入造成負(fù)面影響，但是我們有斷腕的決心，因?yàn)槲蚁嘈胚@是正確的做法！是長(zhǎng)期的做法！真是及時(shí)的做法！”
整改迫使百度改革，百度開(kāi)啟了新的希望之門(mén)
在很多人眼里，百度貼吧事件和魏則西事件是百度經(jīng)歷的兩次重大危機(jī)，也正是因?yàn)檫@些事件造成的嚴(yán)重社會(huì)影響，百度敲響了警鐘。這次政府迅速積極回應(yīng)，迅速對(duì)百度公司提出了嚴(yán)格的整改要求。我們來(lái)看看百度這次整改會(huì)有什么壓力。
百度的廣告收入，尤其是醫(yī)療廣告收入，占比非常大，達(dá)到其收入的近三分之一。此次整改要求百度立即全面清理整頓與人民生命健康安全相關(guān)的商業(yè)推廣服務(wù)。調(diào)查期間，在聯(lián)合調(diào)查組的監(jiān)督下，百度公司對(duì)所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)(包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療器械、藥品等)的資質(zhì)進(jìn)行了重新審查。)，對(duì)2518家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和1.26億條宣傳信息實(shí)施了線下處理。
1億多條醫(yī)學(xué)搜索推廣信息被離線處理，對(duì)百度的營(yíng)收產(chǎn)生重大影響。同時(shí)，百度也需要將過(guò)去的競(jìng)價(jià)排名商業(yè)模式改變?yōu)橐钥尚哦葹橹饕獧?quán)重的新的排名算法，這必然會(huì)再次降低百度的搜索廣告收入。也許很多人關(guān)心的是一個(gè)問(wèn)題：百度下一季度的財(cái)報(bào)會(huì)怎么樣？然而，李彥宏已經(jīng)下定決心，在他的內(nèi)部信中強(qiáng)調(diào)，他會(huì)毫不猶豫地犧牲自己的收入，把客戶放在第一位。隨著營(yíng)收減少，百度將面臨三方面的壓力：
一是來(lái)自股東和資本市場(chǎng)的壓力。近日魏則西事件導(dǎo)致百度市值蒸發(fā)數(shù)百億。整改全面實(shí)施后，百度的收益必然會(huì)受到一定程度的影響，這必然會(huì)影響股東和資本市場(chǎng)對(duì)百度未來(lái)的持續(xù)樂(lè)觀；
另一個(gè)是來(lái)自輿論的壓力。李彥宏表示，這兩起事件超過(guò)了百度過(guò)去經(jīng)歷的任何危機(jī)。他還說(shuō)，如果失去了用戶的支持和對(duì)價(jià)值觀的堅(jiān)守，百度真的離破產(chǎn)只有30天了！看來(lái)輿論帶來(lái)的壓力會(huì)直接導(dǎo)致百度用戶流失。
另一個(gè)壓力來(lái)自內(nèi)部壓力。讓外部危機(jī)持續(xù)爆發(fā)受挫的第一件事就是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的士氣。內(nèi)部團(tuán)隊(duì)必然會(huì)面臨來(lái)自內(nèi)部的沉重壓力。
然而，在多重壓力的壓力下，百度開(kāi)始重新審視自己的商業(yè)價(jià)值觀，回歸本心，下定決心犧牲利益，對(duì)用戶負(fù)責(zé)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。百度建立了以信譽(yù)為基礎(chǔ)，以價(jià)格為補(bǔ)充的排名機(jī)制，同時(shí)大大減少了商業(yè)推廣信息，建立和完善了目前的支付機(jī)制，這必然有助于百度重新獲得用戶的信任。
整改促進(jìn)了百度內(nèi)部改革，幫助他們擺脫了過(guò)去的一些問(wèn)題，也會(huì)刺激百度在其他領(lǐng)域的改革。從內(nèi)部制度、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品……到各個(gè)方面，尤其是技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，改革必然會(huì)激發(fā)百度的新創(chuàng)新，這將有助于百度在未來(lái)的移動(dòng)語(yǔ)音搜索、無(wú)人車(chē)等領(lǐng)域繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
雖然只是
魏則西事件中，雖然只有百度成為先鋒，但360、冰等搜索平臺(tái)都推出了醫(yī)療搜索廣告。根據(jù)對(duì)360人的調(diào)查，搜狗大約60%的廣告來(lái)自醫(yī)療廣告。雖然說(shuō)目前除了百度沒(méi)有要求其他搜索平臺(tái)進(jìn)行整改，但也不遠(yuǎn)了。
一是百度全面清理和審核醫(yī)療商業(yè)推廣服務(wù)，及時(shí)下線處理含有非法內(nèi)容的醫(yī)療推廣信息，必然會(huì)對(duì)其他搜索平臺(tái)產(chǎn)生影響。目前百度在PC端仍然占據(jù)70%的市場(chǎng)份額。全面整改有助于百度提升用戶體驗(yàn)，市場(chǎng)份額大概會(huì)進(jìn)一步提升。那么百度醫(yī)療廣告整改必然會(huì)迫使搜狗和360整改。
但是，我不同意360放棄醫(yī)療推廣。我覺(jué)得完全放棄醫(yī)療推廣是一種極端的做法，也有炒作的嫌疑。搜索引擎應(yīng)該幫助患者找到可信度更高的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，而不是直接放棄這樣的信息，這違背了搜索引擎的初衷：解決用戶信息的問(wèn)題。
其次，百度改變了過(guò)去基于價(jià)格的排名機(jī)制，變成了以可信度為基礎(chǔ)，以價(jià)格為補(bǔ)充的排名機(jī)制，這也是整個(gè)搜索行業(yè)的一大變化。目前，百度、360、搜狗和國(guó)際搜索巨頭谷歌都采用競(jìng)價(jià)排名機(jī)制。
整改后，百度采用基于可信度的排名機(jī)制，必然會(huì)促使企業(yè)不斷提高可信度，也會(huì)提升用戶對(duì)百度的信任度，必然會(huì)導(dǎo)致更多用戶去百度搜索引擎。面對(duì)用戶流失，360、必應(yīng)等搜索平臺(tái)能坐視不管嗎？也許，在未來(lái)，在百度的指導(dǎo)下，基于可信度的排名機(jī)制會(huì)在整個(gè)國(guó)內(nèi)搜索引擎廣告推廣中流行起來(lái)。
第三，百度將完善支付等現(xiàn)有的網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)機(jī)制，設(shè)立10億元人民幣的保護(hù)基金，全面保護(hù)網(wǎng)民權(quán)益。那么，也就是說(shuō)，如果你被百度搜索欺騙了，你就可以享受百度網(wǎng)民權(quán)益的保護(hù)，這無(wú)疑給網(wǎng)民在使用百度搜索時(shí)增加了一個(gè)沉重的安全保障。那么面對(duì)百度加大對(duì)網(wǎng)民權(quán)益的保護(hù)，未來(lái)360、搜狗等搜索平臺(tái)會(huì)跟進(jìn)嗎？雖然他們的資金實(shí)力不如百度，但還是有可能建立小額賠償?shù)摹Ｎ磥?lái)，在中國(guó)，網(wǎng)購(gòu)會(huì)得到補(bǔ)償，搜索會(huì)得到補(bǔ)償
成為一種常態(tài)化。
其四、經(jīng)過(guò)此次整改，百度搜索的推廣信息比例，每頁(yè)將不會(huì)超過(guò)30%，同時(shí)李彥宏提出要完善用戶反饋機(jī)制，并要建立用戶體驗(yàn)審核的一票否決制度，對(duì)于不尊重用戶體驗(yàn)的行為要徹底整改。目前整個(gè)國(guó)內(nèi)的搜索引擎，很多垃圾信息充斥其中，甚至在很多網(wǎng)站上還有各種欺騙信息也被搜索引擎收錄，這必然會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)度下降。百度牽頭提升用戶體驗(yàn)必然會(huì)對(duì)其他搜索平臺(tái)造成巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力，以用戶體驗(yàn)為核心的搜索引擎之爭(zhēng)必將重現(xiàn)江湖。
整改將引發(fā)醫(yī)療行業(yè)改革，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將產(chǎn)生新機(jī)會(huì)
在這一次針對(duì)百度的醫(yī)療整改中，很多違規(guī)的醫(yī)療信息將會(huì)被撤掉，從整個(gè)搜索行業(yè)的角度來(lái)看，未來(lái)所有的搜索平臺(tái)對(duì)于醫(yī)療商業(yè)推廣都將會(huì)采取一種謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)于那些信譽(yù)高較好、醫(yī)療水平較高的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，將能夠得到更多用戶的親睞，而對(duì)于那些成天依靠各種虛假宣傳騙錢(qián)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)是一種沉重打擊，這有利于整個(gè)國(guó)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步規(guī)范。
與此同時(shí)，國(guó)家相關(guān)部門(mén)對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的整改也將會(huì)更加重視，未來(lái)醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管必然將會(huì)更加嚴(yán)格?？床‰y、看病貴已經(jīng)是一個(gè)全國(guó)性的問(wèn)題，社會(huì)對(duì)于加快醫(yī)療體制的改革呼喚聲也越來(lái)越高，這都將促使整個(gè)醫(yī)療行業(yè)改革速度加快。
很明顯，此次百度醫(yī)療搜索推廣事件已經(jīng)引發(fā)了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的反思，如何真正把互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)醫(yī)療結(jié)合起來(lái)，幫助用戶解決看病難的問(wèn)題，這里也將會(huì)產(chǎn)生新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)也將有助于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療朝著一個(gè)健康持續(xù)的方向發(fā)展。
由此看來(lái)，此次針對(duì)百度醫(yī)療搜索廣告的整改不論是對(duì)于百度自身而言，還是對(duì)于搜索引擎行業(yè)和醫(yī)療行業(yè)，都將是一次巨大的變革。在這次變革中，百度將開(kāi)啟新的希望之門(mén)，搜索引擎行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)在監(jiān)管中也將會(huì)變得更加規(guī)范，而互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療行業(yè)的結(jié)合在變革中則將會(huì)誕生新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
